「這件事情對我來講不是很偉大、慈悲、奉獻的那種。」
──手天使性義工，阿南。
【專題記者王昱翔、李昕芸、陳韻如、邱于瑄、倪旻勤綜合報導】「手天使」為台灣唯一的性義工組織，提供重度肢障者與視障者免費手交服務。即便台灣對性普遍保守，手天使不畏社會抨擊，挺身為身障者性權發聲，讓大眾了解身障者也有性慾。其中，服務由面談義工深入了解受服務者的狀況及需求，而後，再由性義工執行性服務。
「我們是一群性交能力大於社交能力的人」
身穿著黑色低胸連身裙、將露出的大半個胸脯擺在桌上，前性工作者、性義工奶姬（化名）毫不掩飾自己對性的渴望。在哄鬧的咖啡廳中，她大喇喇地分享自己的約砲經驗，「我們（性義工）都是可以輕鬆跟陌生人做愛的人，享受高潮根本不是一件錯事呀！」對奶姬來說，用性交來認識別人，比社交更為容易。
已經提供四次手天使服務的阿南（化名）對性非常坦然，她斜靠著沙發椅，平淡地說著過往的服務體驗。對性積極追求的她，談起性就像在談論天氣一樣稀鬆平常。「不要以特別的態度去面對性這件事，它就是我們生活中的一部份。」手天使中的性義工對性都有相去不遠的態度，對性服務並未有過多顧慮，阿南直言：「如果你本來就守身如玉，應該也不會想來。」
然而，手天使創立以來，不斷受到社會攻擊，甚至遭網友批評是偽道德人士、賣身團體。奶姬遇過網友私訊臉書帳號，認為她能隨意提供免費性服務，雖然對此感到不滿，但她仍一一回覆訊息，「誤會解清楚的話，其他什麼都好說。」阿南則完全不在意他人看法，她更在乎大家是否一同為理想努力，而非外人眼光。
懷抱目標加入手天使 性義工家人普遍支持
想以性工作為業的組織元老、性義工組長阿空（化名）坦承，一開始加入手天使，是為促成性交易合法化，「當時想像幫身障者進行性服務，好像有機會做為性交易正當化的理由。」但投入手天使服務後，阿空漸漸認識身障者，相比性交易合法化，他更關注身障者權益。
阿南長期關注性別、性權議題，先前在台灣同志諮詢熱線協會服務，也曾就讀性別相關研究所，因此非常樂意擔任性義工，「這件事是我能做，然後也不會覺得它困難。」阿南說。她的丈夫與母親都支持她擔任性義工，她未來也不避諱與孩子分享相關經驗。然因為母親的性觀念保守，並不會主動與他人分享此事，「她覺得這也是做善事，但好像不是可以讓大家知道的事。」
奶姬的家人則非常支持她擔任性義工，「我的家人都很支持我，雖然有點意外。」奶姬的母親是性觀念開放的家長，在得知奶姬擔任性義工後，非常認同奶姬的理念，甚至經常央求奶姬鉅細靡遺描述性義工的服務過程，讓奶姬非常害羞，「她問了很多心得文都看不見的心得。」
手天使成立：解放被身障綑綁的性
對非身障者來說，解決性慾並不困難，但想像如果一個人失去手，或無法控制自己的手，那他該如何自慰呢？
「我有問過有一些（身障者）申請者，要不要用情趣用品看看。他就回我一句說，那誰要幫忙洗？」面談義工劉于濟（後簡稱小齊）舉例，對身障者來說，光是網購適合自己的用品便難以完成。若是郵寄家中，還可能需要家人協助拆封，面臨尷尬的詢問，更遑論事後清潔。小齊說：「或許輔具也變成是一種階級，只有某些條件才有辦法使用。」
此外，小齊指出，亦有身障者嘗試尋求性交易，但會難以向家人交代金錢流向。他提及過去的訪談案例說：「 （身障者）拿五千塊出去，但是回家卻拿不出五千塊的東西，他就怕很難向家人解釋。」
「其實我們不是找不到管道，而是害怕對方覺得我們是身障者，不好幫我們服務。」身為視障者的邱同學（化名）表示，以視障者來說，其實可以透過交友軟體尋找性慾抒發的管道，但因擔心衛生問題，也害怕遭對方拒絕，所以多半不敢嘗試交友軟體。
2013年，一群關心性權的社會運動者成立手天使，阿空說：「因為發現性權組織不瞭解障礙者，障礙者的性平知識又不足夠。」因此，希望建立性權組織與身障者團體的溝通管道，讓彼此了解。
阿空強調說：「我們是把自己定位成倡議團體，不是服務團體。」雖然手天使免費提供手交服務，但人力有限下，並無法負擔全台灣身障者的性需求。阿空表示，希望以實際服務為倡議手段，讓社會藉由手天使的服務經驗，促使相關組織投入，進而提出解決方案。
性服務前置作業耗時 過程重視身障者需求
目前手天使的核心成員約有20人，阿南說明，組織會透過分享會公布招募義工資訊，來參加者才能投遞履歷，並進一步審核，審核通過，便能成為性義工。不過手天使組織發起人黃智堅（後簡稱Vincent）表示，近兩年由於組織繁忙，並沒有招募性義工，因為陪伴新進義工需投入大量時間，以免義工不熟悉身障者而對彼此造成傷害。
若身障者欲申請手天使服務，需於官網填寫申請表單，手天使收到後，會分派面談義工對申請者進行訪談。面談義工都由身障者擔任，小齊解釋：「我們希望這個（面談）過程是比較對等的，不像社工、醫療模式，有點上對下的關係。」
訪談內容從申請者的性傾向、家庭、交友狀況，到性經驗皆會詢問。小齊解釋，藉由面談，可以了解對方需求，也能夠預估需要安排多少名義工進行事前準備。然而儘管手天使強調面談內容皆保密，仍常面臨申請者不信任而抗拒訪談，小齊說：「你開始跟他說，你有沒有喜歡的人，他就覺得是你為什麼要窺探隱私？」有不少受服務者因此暫停服務，但小齊仍堅持，必須要了解對方的身心狀態，才能確保服務順利進行。
「阿空會把（面談義工的）報告濃縮成兩三句跟所有性義工說，問誰有空。」奶姬說道，目前性義工人數不多，主要依照各自的時間與意願接案，在正式服務前，性義工不會提前見到申請者，僅透過面談報告認識對方。
服務當天，性義工和受服務者才會首次見面。若發現不喜歡彼此，雙方都有權終止服務。然小齊表示，身障者很難拒絕別人，因為在成長經驗中，若拒絕他人協助，容易被誤解為「不知好歹」。「你本來就有權利拒絕別人，今天來的不是你的菜，你就拒絕他吧。」儘管小齊再三向受服務者強調，至今仍未有受服務者拒絕性義工。
服務完畢後，行政義工會協助受服務者清洗、整理環境，性義工和受服務者則需寫服務心得文。手天使期望透過心得文，讓大眾了解身障者在性事面臨的處境。
完整的接案、性服務到後續追蹤，需花上近一年時間。阿空解釋：「性義工是喬（協調）得到的，我們之所以服務得慢，其實是卡在面談義工的壓力。」他說明，面談義工和身障者溝通需花上大量時間，以重度障礙者來說，可能連操作溝通工具都有困難。也因此，目前手天使的總服務次數僅有二十次左右。
服務過程各異 取決於性義工與身障者互動
每一次出任務，緊張的不只是受服務者，還有背負受服務者期待的性義工。談到出任務前的心理調適，奶姬從背包裡掏出了一個量杯，她略帶自嘲地笑稱，自己其實非常不習慣社交活動，需要靠喝酒來舒緩情緒，「我已經精準地測量出自己必須喝多少，才會比較好相處。」
「會想用什麼態度來面對他，要像性工作者呢、還是要像社工、或是像一個服務的角色。」阿南回憶起首次出任務的心情，起初她對自身角色感到困惑，但後來閱讀了身障者性權相關文章，阿南告訴自己不要想太多，「就想成是跟一般人地去跟他們相處。」
阿空補充，手天使初期許多性義工因為不了解受服務者的身體狀況，所以在進行服務時，會自我受限，「我們在創立初期，還會討論若受服務者的手腳是沒知覺的，會不會動一動他就骨折了。」後來，手天使邀請身障者朋友分享他們對情慾關係及手交的看法，讓性義工能近一步了解如何服務身障者。
每個性義工的服務方式都不太一樣，有些性義工會脫衣服，著重為受服務者進行全身按摩；有些性義工會引導受服務者觸碰彼此身體，增加刺激；有些性義工則以聊天為主、手交為輔。阿南笑說她比較沒有服務精神，過程順其自然就好，「不要有什麼期待，也不要預設什麼。」阿南多會與受服務者先聊天，後手交，多數受服務者非常健談，會和她分享興趣、工作、感情史。
服務過程中，不少受服務者會向性義工提出額外服務的要求。「服務不像一般的性工作，只要加錢就可以口交。」奶姬說明，性義工僅保證提供手交服務，因此受服務者若想有進一步親密互動，就只能嘗試說服性義工。面對受服務者的要求，奶姬表示：「我會跟他說，我希望你跟我講什麼事情，真的能夠說出來的人就可以交換到他想要的。」但奶姬也說明，每位性義工有不同的底線和標準，端看受服務者與性義工當天的互動情形而定。
性義工經服務更認識身障者 遇難題組織成強力後盾
服務不見得總是順利，有時候也會造成性義工的心理不適。奶姬回憶起某次服務，她答應為對方口交，但卻在過程中被壓頭，且在未被知會的情況下，遭受服務者射精在嘴巴中。當時奶姬感覺不被尊重，事後尋求了團隊的協助，團隊告訴奶姬：「你無論做什麼決定，手天使都挺你。」
團隊為了奶姬，與核心成員開會討論解決方式。奶姬說：「它（手天使）給我一個範圍是，你可以裝沒事，也可以告他性侵。」團隊給予的支持讓奶姬非常感動，經過自我調適後，她決定原諒該受服務者。為了顧及性義工的心理狀態，手天使團隊定期開分享會，讓性義工交流彼此服務的狀況、心情及遇到的問題。
藉由服務，奶姬深刻地體驗到自身與身障者的不同，她表示，曾經有一位服務對象是視障者，因為服務時沒有視覺的刺激，受服務者不僅無法體驗性的美好，反而因此產生不安感，「原來一個我刻意練過、擅長的動作，是有男人不吃這一套的。」
阿空笑說：「這個世界上的人大部分都是以手腳健全者的角度來看待世界。」他解釋，身心健全者很難想像身障者的生活，但透過服務，他更靠近身障者的社群，甚至為他們遭到的限制打抱不平。例如阿空認為台灣性別教育、性教育皆應納入身障者觀點，「性教育（課本內）都是好手好腳、耳聰目明的人。」
呼籲更多團體加入 政府應重視身障者性權
「這六年來，我敢說手天使已經讓整個社會或媒體，看到了身障者的性需求。」Vincent肯定的說，下一個階段就是讓大眾認識並接受身障者的性權。
目前有越來越多人希望能加入手天使。然而，阿空說：「他不一定有想過身障者的狀態到底是什麼？」他表示，有些人願意加入手天使，但會以施捨的心態看待手天使服務，或是對無障礙議題討論不感興趣，阿空強調：「我們希望你是關心身障者的處境，再來一起做。」
不過，手天使提出的訴求也常引起爭議。在去年「障礙者需要性」的遊行中，手天使向政府陳情並主張，希望性平教育能加入身障者觀點等。然而，奶姬無奈地說：「政府不負眾望地，在一個多月的時候馬上就打了回票給我們，好像覺得我們在胡鬧。」
現今有許多學校、媒體邀請手天使分享理念與經驗，也有組織如香港婦女基督徒協會，希望能進行交流。「我們會開玩笑說手天使的目標就是解散！」面談義工吳研嘉解釋，手天使只是一個拋磚引玉的角色。Vincent也說明，希望透過手天使的倡議，使更多身障者團體以及父母願意發聲，讓大眾了解障礙者也有性需求，並督促政府重視他們的性權，「當政府願意做這件事情的時候，我相信就是手天使可以退休的時候。」