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馬來西亞租屋爭議頻傳 青年組自治會仍難自保
國際
第1798期
馬來西亞租屋爭議頻傳 青年組自治會仍難自保
2024-11-08
【記者張博媛報導】馬來西亞吉隆坡一間名為ICONIX的房屋出租公司,租客多以學生及剛步入社會青年為主。近期,有大量租客在退租後投訴公司以不合理原因扣除押金,引起租客反彈,因此成立互助會,欲爭取自身消費者權益。 大學一年級學生租客陳俊銜今年暑假在吉隆坡蕉賴,透過ICONIX找到一間短租套房,他表示,比起學校宿舍,在外租房能減少開支也更便利。然而許多馬來西亞租房公司卻存在條約規範不明的問題,「這是因為馬來西亞對於租房沒有很明確的法律規範,因此成為公司得以隨意訂定條約及收取額外金額的灰色地帶。」陳俊銜補充道。不過,即便租客成立互助會,有許多受害者不願與大公司產生法律糾紛,選擇不再追究。但陳俊銜並不認同,他認為消費者權益應被重視,因此選擇與公司對抗。 陳俊銜表示,租房前公司和仲介態度良好,承租後對方卻態度大轉變。承租期間陳俊銜房內電燈故障,他傳訊息請公司處理,但過了一週仍未得到回覆。此外,陳俊銜還說明,公司以「房屋未清潔」或「牆壁有刮痕」為由,扣除大量租客的保證金。他說道:「公司修理電燈需要一週,卻不給租客時間整理屋況,立刻派人清潔房屋,以清潔費為由扣除押金,讓我十分懷疑他們的動機。」認為公司刻意以租客清潔不當為由,收取額外費用。 陳俊銜初步向公司求償無果後,在8月底加入由租客成立的互助群組, 群組裡有律師協助受害民眾釐清法律知識,並提供他們維護自身權益的管道。除了加入互助群,陳俊銜也在9月到「大馬消費人仲裁庭」申訴。10月22日法院召開仲裁庭,由於陳俊銜無法出席,故由家人Hong(化名)代為出席。公司給出內部條約,指出扣除押金符合規範,但陳俊銜表示條約內容並不明確,認為他已履行合約內容,雙方各說各話。「我覺得額外收取金額很離譜,但由於法律沒有完善規範租賃條約,以致於我們無法追討費用,彷彿啞巴吃黃蓮。」Hong說道。由於法律不明確,仲裁庭也無法保障消費者權益, 且公司態度強硬,拒絕歸還押金。 前ICONIX仲介Angel(化名)補充說明該公司的惡行,他指出,公司不整理屋況、惡意扣除押金已是常態。例如,公司常故意出租冷氣毀損的房間給租客,再要求他們承租後自行申請維修。Angel也表示扣除押金是公司常態手段,許多租客在退租後會向仲介申訴,但是公司人員互踢皮球,不願負責,仲介也難以向租客交代,租客才紛紛上網求助,組織互助會。 探究問題根源,仍須由政府修法,確立租房規範,避免公司躲避法條漏洞,遊走灰色地帶騙取租客押金。或是由校方提供學生可以負擔的住宿環境,給予學生更多住宿選擇,保障在社會上較為弱勢的學生群體。
杜絕傳銷入校園 大學聯手民間單位籲學生自保
國際
第1658期
杜絕傳銷入校園 大學聯手民間單位籲學生自保
2017-09-27
【記者柯宜妤綜合報導】中國近年傳銷問題嚴重,暑假甚至傳出多起學生成員身亡的案例,引發各界關注。20日合肥經濟技術開發區打擊傳銷辦公室與芙蓉社區委員會便聯合安徽大學,透過百人簽名活動宣示抵制傳銷進入校園,並在校內加強宣導,提醒學生勿被職缺介紹、創業合作等噱頭所騙,以免人財兩失。不同於意志不堅上當受騙的學生,中國反傳銷志願者聯盟會長鄒凌波20歲就踏上反傳銷之路。起初只是為了說服朋友退出,但過程中查閱眾多資料,因此較一般人了解傳銷組織。後來鄒凌波在騰訊的通訊軟體QQ上創辦全國預防傳銷大學生群組,並成立志願者聯盟,11年來已幫助4000多名受害者脫困,至今也繼續接受委託。除了地方單位與民間組織積極打擊傳銷,中國政府也曾頒布相關條例,並在西元2009年修正《刑法》,推銷商品、要求參加者繳納費用並拉攏他人參加等行為,嚴重者經認定可處有期徒刑、拘役與罰金。儘管中國公安部稱2016年偵辦超過2800件傳銷案,但礙於舉證、判定困難,非法傳銷依然猖狂。鄒凌波認為政府清查的困難在於,法規定義嚴格且停留在傳統模式,須符合一定的人數與推銷行為才會被認定為傳銷。但新手法隨著時代層出不窮,現在又普遍透過通訊軟體聯繫,規模與拉人行為都變得模糊,難以依法取締,許多傳銷組織仍逍遙法外。中國傳銷盛行也與大學生競爭激烈、畢業即失業的困境有關。中國電子商務研究中心聯合中國反傳銷協會發布的《中國網絡傳銷調查報告》便指出,傳銷組織常鎖定就業壓力大、急於賺錢的大學生。桂林理工大學學生廖科文表示,用政府工程包裝後,閱歷尚淺的大學生容易信以為真,自己的同學也不例外。不僅中國有大量年輕人加入傳銷,根據我國行政院公平交易委員會2016年的調查,約41%的傳銷事業招募未成年成員,人數多達近兩萬名。雖然傳銷事業未必違法,但學生損失錢財、影響學業的事件頻傳。因此公平會也呼籲勿輕信單方說法,求職前務必了解公司狀況,以維護自身權益與安全。
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